Наказанието е заради отказано пренасяне на номер на домашен телефон към друг телеком, става ясно от решението на магистратите, публикувано на сайта на съда.   Собственик на телефонния номер е пловдивчанин. Той е поискал пренос на номера, но БТК му е отказала с мотива, че има неплатена фактура.Според КРС срокът за плащане на сметката все още не е бил изтекъл и с отказа си БТК е нарушила Закона за електронните съобщения.  Така КРС налага максималната по закон глоба от 60 000 лева на БТК и се мотивира, че срещу компанията са издадени общо над 64 наказателни постановления, свързани с преносимостта на номерата.

БТК обжалва размера на глобата пред Пловдивския районен съд, който я намалява три пъти с мотива, че КРС не е посочила изчерпателно всички предишни наказателни постановления и че все пак впоследствие номерът е бил пренесен.