МВР обяви нова обществена поръчка за 7 млн. лв., която ще осигури работата на Националната система за спешни повиквания тел. 112. В мотивите за ускорената поръчка е записано, че системата е с нарушени основни функционалности и това поставя в риск живота и здравето на гражданите, изпаднали в беда. Тел. 112 е оставен без поддръжка от април 2015 г. и всеки момент може да спре.

В новата поръчка е заложено да се възстанови нормалната работа на тел. 112, да се достави и въведе в експлоатация ново хардуерно оборудване, както и частично да се подмени критично амортизираният хардуер в районните центрове в София и Русе.

Изисква се и да се актуализира софтуерното приложение за спешни повиквания до последна версия и осигуряване на 2-годишна техническа поддръжка на системата, като максимално допустимото време за нефункциониране на услугата е до 52 минути за 365 поредни дни. Най-вероятно с новия софтуер хората със слухови и говорни увреждания ще могат да подават сигнал до телефон 112 със SMS.